[공지사항 - 공통]
2015년도 버팀병원 전 직원 친절교육 실시
작성일 : 2015.04.03
버팀병원
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환자와 함께 일어서는
버팀병원입니다.
2015년 04월 01일
고객접점 직원의 서비스 능력 배양을 통해 고객서비스의 품격 향상 시키기 위한 교육을 실시하였습니다.
이 번 교육은 의료진, 행정, 기술직 등 약 100명을 대상으로 '변화하는 의료서비스', '감성 응대의 요령', '환자가 원하는 의료서비스'의 내용으로 환자와 소통할 수 있는 맞춤형 교육으로 진행되었습니다.
병원 서비스에서 의료의 질을 높이는 것만큼 환자의 눈높이에 맞는 응대를 잘하는 것도 중요합니다.
저희 버팀병원은 앞으로도 의료환경 개선에 따라 지역민들에게 실력과 친절함으로 먼저 다가 갈 수 있는 병원으로 거듭나기 위해 최선을 다하겠습니다.
